토스 고객센터 전화번호 & 카톡!

토스 고객센터에서 이체 한도 문의하기

토스를 이용하는 분들이 많아졌습니다. 토스뱅크가 출범하면서 더욱 이용자 수가 늘어난 것인데요. 신생 은행이다보니 아직은 미흡한 부분들도 있고, 이런 저런 서비스 규모가 크지 않기도 합니다. 그러나 토스 특유의 편한 사용감 덕분에 많은 이들이 이에 만족하고 사용하고 있는데요. 최근에는 토스 이체한도 때문에 고객 불만이 늘어난 편이라고 합니다. 토스에서 이체를 하려면 하루에 100만원 정도의 금액만 이체할 수 있도록 제한이 걸렸다는 사람이 많은 상태입니다. 구체적인 규제 원인은 모르겠으나 이 한도 때문에 많은 문제들이 야기되고 있는 것으로 보입니다. 누군가는 대출을 받았는데, 정작 이체한도가 너무 적어서 대출금액을 필요한 시점에 이체하지 못하고 있다는 내용도 있습니다. 100만원이면 무언가 목돈을 사용할 일이 있을 때에는 너무나도 적은 금액이라고 할 수 있는데요. 그렇다보니 고객 원성이 이만저만이 아닙니다. 이렇게 토스를 이용하면서 불편한 점이 있으면 고객센터를 통해서 해결해주시면 되는데요. 오늘은 토스 고객센터의 전화번호, 카톡 상담에 대해 얘기해보고자 합니다.

 

 

 

 

 

토스 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?

토스 고객센터 전화번호는 문의 내용에 따라 다릅니다. 아래의 내용을 참고하여 본인이 해당하는 문의 내용의 번호로 전화를 주시면 됩니다. 토스 고객센터는 24시간 운영인데요. 사실 다른 은행들도 ARS로 24시간 운영되기 때문에 다른 은행의 고객센터와 크게 다를 것은 없습니다. 

 

 

1) 일반 상담 전화번호는 1599-4905번

일반적인 상담이 필요한 경우에는 1599-4905번호로 전화를 하셔서 해결하시면 됩니다. 토스 어플 이용에 불편함을 겪었던 것들이나 이용과 관련한 모든 문의 내용을 이 번호로 전화해서 물어보시면 됩니다. 만약 토스 비대면 계좌 개설은 했는데 토스 카드 발급은 어떻게 해야하는 것인지. 이런 것들도 모두 여기에서 상담하실 수 있습니다. 토스 카드 분실신고, 토스 카드 분실신고 해제 방법도 이 일반 상담 번호로 전화하시면 해결해드릴 것입니다.

 

 

2) 피해나 사기 상담 전화번호를 1661-4905

만약 피해나 보이스피싱 같은 사기 상담 전화번호를 찾으신다면 1661-4905번호로 전화를 주시면 됩니다. 이런 상담 같은 경우에는 중요한 내용이기 때문에 따로 고객센터 번호를 개설해둔 것으로 보입니다.

 

 

 

 

토스 고객센터 전화 전에 자주 묻는 질문 확인하기 - FEAT. 토스 고객센터 홈페이지

어느 은행이나 마찬가지로 고객센터 연결이 어려울 때가 많습니다. 많은 이들이 대기를 하고 있어서 그럴 때가 대부분인데요. 이럴 때에는 고객센터를 통해 해결하는 것보다 홈페이지에 있는 자주 묻는 질문에 대한 답변을 통해 해결하는 것이 빠를 때도 많습니다. 토스의 고객센터 홈페이지는 아래와 같은데요. 

https://support.toss.im/

토스 고객센터

 

여기에서 자주 묻는 질문들 중 본인의 상황에 알맞는 질문을 찾아서 답변을 확인하시면 도움이 될 것입니다.